Правила и условия

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую владелец доменного имени https://turkce.online/ (далее – «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования им Сайта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1. Сайт – интернет-ресурс, расположенный в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены;

1.2. Администрация — уполномоченный сотрудник на управление Сайтом, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.3. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных);

1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

1.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

1.6. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт;

1.7. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу Сайта;

1.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP;

1.9. Формы обратной связи - способ связи с Администрацией, который позволяет формировать получаемую от Пользователя информацию в заданном формате (форма обратной связи, заявка на обучение, заявка на регистрацию в личном кабинете, заявка на перевод и прочие формы).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя;

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта;

2.3. Настоящая Политика применяется только к cайтам, расположенным по адресам: https://turkce.online/ (включая поддомены); https://effectiveturkish.com/; https://turkce.web.tr/;. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам, доступным на Сайте;

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при авторизации и заполнении любых Форм обратной связи;

3.2. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым частям Сайта;

3.3. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем;

3.4. Любая иная неоговоренная выше персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;

4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;

4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя;

4.4. Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

4.5. Подтверждения полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

4.6. Создания учетной записи Пользователя;

4.7. Предоставления Пользователю технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

4.8. Предоставления Пользователю новостей и иных сведений от имени Администрации;

4.9. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств;

5.2. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц;

5.3. При утрате или хищении персональных данных Администрация информирует об этом Пользователя;

5.4. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или хищением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики;

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя;

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае утраты или хищения Персональных данных Администрация не несёт ответственность, если данная информация:

7.1. Стала публичным достоянием до её утраты;

7.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией;

7.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Администрацией и Пользователем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора);

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии;

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по местонахождению Администрации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя;

9.2. Новая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте в разделе Правила и условия, если иное не предусмотрено новой редакцией;

9.3. Настоящая Политика одинаково распространяется на любой из следующих сайтов: https://turkce.online/ (включая поддомены); https://effectiveturkish.com/; https://turkce.web.tr/.

Анкара, ред. 3.0 от 20.06.2021 г.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на https://turkce.online/, включая поддомены (далее – «Сайт») путем авторизации или заполнения полей любых заявок и форм обратной связи, физическое лицо (далее – «Пользователь») выражает согласие на обработку персональных данных и их передачу владельцу Сайта (далее – «Оператор»), на следующих условиях:

Пользователь:

- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;

- выражает заинтересованность в обработке своих персональных данных Оператором;

- выражает согласие на обработку персональных данных без оговорок и ограничений (далее – «Согласие»). Моментом принятия Согласия является авторизация на Сайте и (или) на любом из его поддоменов и (или) маркировка соответствующего поля в любой заявке или форме обратной связи и нажатие на кнопку отправки этих заявок или форм на любой странице Сайта и (или) его поддоменов;

- подтверждает и признает, что им внимательно и в полном объеме прочитано настоящее Соглашение и понятны условия обработки его персональных данных, указываемых им форме авторизации или в полях любых заявок и форм обратной связи;

- подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных, указанных Пользователем в формах обратной связи:

- имя и фамилия Пользователя;

- адрес электронной почты Пользователя;

- телефон Пользователя;

- иные персональных данные, указанные Пользователем в заявках и формах обратной связи или файлах, прикрепленных к данным формам.

Целью обработки персональных данных является их хранение и использование, в том числе:

- обеспечение работы Пользователя на Сайте;

- связь с Пользователям по телефону или электронной почте.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется как без использования средств автоматизации, так и с их использованием, и включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Передача персональных данных Пользователя третьим лицам Оператором не осуществляется, за исключением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора и от его имени, а также случаев, установленных законодательством.

Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных.

Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте в разделе Правила и условия, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Настоящее согласие одинаково распространяется на любой из следующих сайтов: https://turkce.online/ (включая поддомены); https://effectiveturkish.com/; https://turkce.web.tr/.

Анкара, ред. 4.0 от 20.06.2021 г.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ДИСТАНЦИОННОМУ ОБУЧЕНИЮ ТУРЕЦКОМУ ЯЗЫКУ

Онлайн Центр Турецкого Языка на правах лицензиата программной платформы онлайн обучения, публикует настоящий Договор публичной оферты (предложение) на оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Исполнитель – Онлайн Центр Турецкого Языка в лице Лейлы Владимировны Сарыкая (ИНН 720208339309);

1.2. Пользователь – любое физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования;

1.3. Заказчик – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя;

1.4. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления Пользователем действий, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя и получить Доступ к Личному кабинету;

1.5. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены;

1.6. Личный кабинет – закрытый раздел, находящийся на одном из поддоменов Сайта по адресу https://my.turkce.online/ и содержащий Интерактивные материалы;

1.7. Доступ к Личному кабинету – регистрация Заказчика в Личном кабинете и комплекс мер по обеспечению пользования Заказчиком Интерактивными материалами на протяжении действия настоящего Договора;

1.8. Заявка – форма, расположенная на Сайте и требующая введения данных о Заказчике в целях исполнения настоящего Договора (заявка на обучение, заявка на регистрацию в Личном кабинете и т.п.);

1.9. Преподаватель – Исполнитель или представитель Исполнителя, непосредственно проводящий Урок с Заказчиком;

1.10. Урок – время, в течение которого Преподаватель оказывает услуги Заказчику по дистанционному обучению турецкому языку;

1.10.1. Урок в группе – Урок, на котором присутствуют одновременно 3 (три) и более Заказчиков;

1.10.2. Урок в паре - Урок, на котором присутствуют одновременно 2 (два) Заказчика;

1.10.3. Индивидуальный урок - Урок, на котором присутствует только 1 (один) Заказчик;

1.11. Интерактивные материалы – расположенные в Личном кабинете упражнения с автоматической проверкой, аудио-задания, видео-уроки, каталоги, а также прочие электронные учебные комплексы либо их отдельные элементы, предназначенные для самостоятельного выполнения Заказчиком во внеурочное время, доступ к которым Исполнитель открывает поэтапно на основании программы обучения и периодичности оплаты Заказчиком услуг Исполнителя;

1.12. Программа для видео-связи - программное обеспечение, обеспечивающее текстовую, голосовую и видеосвязь через Интернет между компьютерами (IP-телефония), а также позволяющее передавать изображение с экрана монитора на веб-камеру, то есть осуществлять демонстрацию экрана компьютера Преподавателя (Skype, Viber и прочие программы с функцией демонстрации экрана).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику услуг по дистанционному обучению турецкому языку посредством интернет-соединения и Доступа к Личному кабинету;

2.2. Положения настоящего Договора определяют порядок, правила и условия предоставления услуг, а также определяют права и обязанности Исполнителя и Заказчика. Все иные правила, условия и требования, включенные в настоящий Договор посредством ссылки, являются его неотъемлемой частью;

2.3. Настоящий Договор считается заключенным после оплаты Пользователем услуг Исполнителя. С этого момента Пользователь считается осуществившим Акцепт оферты и становится Заказчиком;

2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;

2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения;

2.6. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта оферты получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и условиях оказания услуг;

2.7. Названия разделов настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют;

2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от услуг Исполнителя и не совершать Акцепт оферты;

2.9. Настоящий Договор и все его положения одинаково распространяются на любой из следующих интернет-ресурсов, принадлежащих Исполнителю: https://turkce.online/ (включая поддомены); https://effectiveturkish.com/; https://turkce.web.tr/.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ОБУЧЕНИЕ

3.1.1. Решение о зачислении Пользователя на обучение и дальнейшем продолжении Заказчиком обучения принимает Исполнитель;

3.1.2. После получения оплаты своих услуг Исполнитель осуществляет регистрацию Заказчика в Личном кабинете, используя информацию, указанную в Заявке, и предоставляет Заказчику данные для пользования Личным кабинетом. Регистрация Заказчика в Личном кабинете считается началом предоставления Исполнителем услуг по настоящему Договору.

3.2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И СРОКИ ОПЛАТЫ

3.2.1. Актуальная стоимость и продолжительность по времени одного Урока зависит от курса, выбранного Пользователем (Заказчиком), и указана на Сайте;

3.2.2. Пользователь (Заказчик) оплачивает услуги только на реквизиты Исполнителя, полученные непосредственно от Исполнителя, либо на Сайте Исполнителя;

3.2.3. Оплата услуг Исполнителя производится Пользователем (Заказчиком) в сроки, согласованные с Исполнителем, при условии подтверждения Исполнителем зачисления на обучение и возможности дальнейшего обучения (получения услуг Исполнителя);

3.2.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя независимо от способа оплаты, выбранного Пользователем (Заказчиком);

3.2.5. Оплата услуг Исполнителя производится путем перечисления Пользователем (Заказчиком) денежных средств на банковский счет Исполнителя либо при помощи электронных платежных систем;

3.2.6. Комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Исполнителя, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Пользователем (Заказчиком) отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;

3.2.7. Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ к Личному кабинету и оказывает услуги по дистанционному обучению турецкому языку только после поступления Исполнителю денежных средств в размере 100 (сто) % от стоимости услуг;

3.2.8. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили на счет Исполнителя или поступили в неполном объеме, хотя Пользователем (Заказчиком) представлены документы, подтверждающие оплату, то Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и вправе не оказывать услуги по настоящему Договору до получения оплаты;

3.2.9. За Пользователя (Заказчика) может произвести оплату третье лицо на основании заявления Пользователя (Заказчика). В таком случае лицо, производящее оплату, не является стороной по настоящему Договору, а Заказчиком становится лицо, указанное в Заявке, и непосредственно получающее услуги Исполнителя.

3.3. УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

3.3.1. Урок проводится Преподавателем в Программе для видео-связи;

3.3.2. В согласованные между Исполнителем и Заказчиком время и дни Преподаватель совершает звонок Заказчику в Программе для видео-связи, а Заказчик отвечает на звонок;

3.3.3. Если по техническим причинам, связанным с работой Программы для видео-связи, звонок не проходит Заказчику, то Преподаватель немедленно информирует об этом Заказчика любым доступным способом. В таком случае Заказчик обязуется совершить обратный звонок Преподавателю;

3.3.4. В случае если в течение 15 (пятнадцати) минут, отведенных на попытку установления связи с Заказчиком, Заказчик выходит на связь, Преподаватель начинает Урок, при этом время Урока не продлевается, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенное Заказчиком время Урока не возвращается;

3.3.5. Урок в группе и Урок в паре считается состоявшимся, даже если на нем присутствует только один из Заказчиков;

3.3.6. Если Заказчик не отвечает на звонок и не выходит на связь в течение 15 (пятнадцати) минут, то Урок считается состоявшимся, не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Заказчиком Урок не возвращается;

3.3.7. В случае если Заказчик пропускает Урок по своим личным причинам, вне зависимости от того, уведомил ли Заказчик об этом Преподавателя (Исполнителя) или нет, Урок не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Заказчиком Урок не возвращается;

3.3.8. Доступ к Интерактивным материалам предоставляется Заказчику независимо от присутствия Заказчика на Уроке и является эквивалентом Урока:

- вместо пропущенного урока Заказчик получает доступ к Интерактивным материалам, при этом услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;

- в случае присутствия Заказчика на Уроке дополнительная плата за предоставление доступа к Интерактивным материалам не взимается;

3.3.9. В случае отмены Урока Преподавателем (Исполнителем), Заказчик может выбрать следующие варианты решения:

- Урок состоится в соответствии с графиком занятий в следующий раз (при этом он переносится без потери);

- Урок состоится в другое доступное Заказчику (Заказчикам) и Преподавателю время с аналогичной тарификацией (при этом он переноситься без потери);

- вместо пропущенного урока Заказчик получает доступ к Интерактивным материалам, в таком случае Урок считается состоявшимся, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;

- возврат оплаты за пропущенный по вине Исполнителя Урок. В таком случае Заказчик не получает доступ к Интерактивным материалам;

3.3.10. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к Интерактивным материалам в сроки, предусмотренные программой обучения, но Заказчик доступом не воспользовался, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ

4.1.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;

4.1.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;

4.1.3. Пользоваться Интерактивными материалами, необходимыми для осуществления образовательного процесса и предусмотренными программой обучения;

4.1.4. Пользоваться дополнительными продуктами и услугами, не входящими в программу обучения и предоставляемыми на основании отдельно заключенного письменного или устного соглашения с Исполнителем, и оплаты таких продуктов и услуг;

4.1.5. Не пользоваться Интерактивными материалами до окончания срока предоставления Исполнителем Доступа в Личному кабинету и/или не присутствовать на оплаченных Уроках, при этом услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за Уроки, пропущенные по вине Заказчика, не возвращается;

4.1.6. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг Исполнителем или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением стоимости оплаченных, но не полученных услуг, в соответствии с пунктами 5.3, 5.4 настоящего Договора.

4.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН

4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные в пункте 3.2.3 настоящего Договора;

4.2.2. Ознакомиться с интерфейсом Личного кабинета и Интерактивными материалами в разделах, к которым Заказчику предоставлен доступ, в том числе внимательно ознакомиться с инструкциями по использованию материалов Сайта;

4.2.3. Не передавать третьим лицам полномочия по Доступу к Личному кабинету и не использовать Интерактивные материалы не для личного пользования;

4.2.4. Не осуществлять полное или частичное копирование любых материалов, находящихся в Личном кабинете, не публиковать и не распространять в информационно-телекоммуникационной сети Интернет видео-запись или аудио-запись Уроков. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Личном кабинете, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами;

4.2.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

4.2.6. Приступить к обучению с установленного графиком времени или со времени, согласованного с Исполнителем;

4.2.7. Завершить обучение в срок, указанный для каждого конкретного курса на Сайте либо в сроки, оговоренные с Исполнителем.

4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ

4.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг. Методика занятий определяется Исполнителем в зависимости от выбранного Пользователем (Заказчиком) курса;

4.3.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании услуг, формы и порядок оценки;

4.3.3. Вносить несущественные изменения в состав программ обучения, направленные на их улучшение;

4.3.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;

4.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до получения необходимой информации;

4.3.6. При необходимости до начала оказания услуг Исполнитель и Преподаватель связываются с Пользователем в Программе для видео-связи с целью получения дополнительных данных о Пользователе;

4.3.7. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то есть каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель имеет право выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик сделал все задания для самостоятельной работы по предыдущему пункту обучения;

4.3.8. Временно приостановить Доступ к Личному кабинету по техническим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается;

4.3.9. Предоставлять Пользователю (Заказчику) индивидуальную скидку на услуги по собственному усмотрению;

4.3.10. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением Заказчику стоимости оплаченных, но не полученных услуг в соответствии с пунктом 5.3 настоящего Договора;

4.3.11. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возмещения стоимости оплаченных, но не полученных услуг в случаях:

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания услуг, графика занятий;

- однократное использование информации, полученной от Исполнителя, способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба имущественным интересам Исполнителя;

4.3.12. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги до момента окончания оплаченного периода.

4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН

4.4.1. Оказывать консультации Заказчику по использованию Личного кабинета и Интерактивных материалов; по организационным и техническим вопросам проведения занятий и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам;

4.4.2. Предоставить образовательные услуги в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса в соответствии с программой обучения и в сроки, определенные для каждого из курсов на Сайте;

4.4.3. Обновлять доступ Заказчика к соответствующим разделам Личного кабинета в соответствии с программой обучения оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса;

4.4.4. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать персональные данные и другую информацию о Заказчике третьим лицам без его согласия. Осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения настоящего Договора;

4.4.5. Разрешать споры, возникающие между Заказчиком и Преподавателем.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на Сайте, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме. Данное условие не распространяется на занятия с почасовой оплатой;

5.2. В случае если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, и/или др.) и он вынужден прервать обучение, предоставление услуг Исполнителем и Доступ к Личному кабинету может быть приостановлен на основании личного заявления Заказчика. При этом возврат денежных средств за предстоящие после получения Исполнителем такого заявления оплаченные Уроки по согласованию сторон может не осуществляться, Исполнитель продолжит предоставление услуг Заказчику в другое оговоренное время;

5.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.6, 4.3.10, Заказчик имеет право на возврат денежных средств за оплаченные Уроки, которые следуют по графику за днем, следующим после получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. В данном случае денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. Возврат наличными денежными средствами не допускается;

5.4. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктом 4.1.6, комиссия за возврат денежных средств оплачивается Заказчиком и удерживается от суммы денежных средств, переведенных Заказчиком Исполнителю.

5.5. Если в течение 6 (шести) месяцев с даты последнего урока от Заказчика не поступило письменное требование по возврату стоимости оплаченных, но не полученных услуг, оплата не возвращается.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Заказчик несет ответственность за правильность введенных данных в Заявке и достоверность предоставляемой Исполнителю информации в соответствии с пунктом 4.3.5 настоящего Договора;

6.2. Исполнитель несет ответственность за достоверность и актуальность информации, предоставленной на Сайте;

6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Доступа к Личному кабинету и присутствия Заказчика на Уроках по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;

6.4. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую сторону.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Любые претензии принимаются Исполнителем только от Заказчика;

7.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения;

7.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Исполнителя.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств;

8.2. В случае полного исполнения условий настоящего Договора дополнительное составление Актов об оказании выполненных услуг не требуется;

8.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.6, 4.3.10, 4.3.11, настоящий Договор считается расторгнутым в день, следующий после получения уведомления о расторжении Договора. Доступ к Личному кабинету отключается;

8.4. После окончания действия или расторжения настоящего Договора любые письменные и устные договоренности между Исполнителем и Заказчиком о получении образовательных услуг (время индивидуальных занятий, место в группе и т.п.) считаются аннулированными.

Анкара, ред. 5.0 от 20.06.2021 г.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ДИСТАНЦИОННОМУ ОБУЧЕНИЮ ТУРЕЦКОМУ ЯЗЫКУ ЛИЦ ДО 18 ЛЕТ

Онлайн Центр Турецкого Языка на правах лицензиата программной платформы онлайн обучения, публикует настоящий Договор публичной оферты (предложение) на оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку лиц до 18 лет.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Исполнитель – Онлайн Центр Турецкого Языка в лице Лейлы Владимировны Сарыкая (ИНН 720208339309);

1.2. Пользователь – любое физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования;

1.3. Заказчик – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя;

1.4. Учащийся – лицо, не достигшее 18 лет и непосредственно получающее услуги Исполнителя по обучению турецкому языку по поручению Заказчика;

1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления Пользователем действий, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения Учащимся образовательных услуг и доступа Учащегося к Интерактивным материалам;

1.6. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены;

1.7. Личный кабинет – закрытый раздел, находящийся на одном из поддоменов Сайта по адресу https://my.turkce.online/ и содержащий Интерактивные материалы;

1.8. Доступ к Личному кабинету – регистрация Учащегося в Личном кабинете и комплекс мер по обеспечению пользования Учащимся Интерактивными материалами на протяжении действия настоящего Договора;

1.9. Заявка – форма, расположенная на Сайте и требующая введения данных о Заказчике и Учащемся в целях исполнения настоящего Договора (заявка на обучение, заявка на регистрацию в Личном кабинете и т.п.);

1.10. Преподаватель – Исполнитель или представитель Исполнителя, непосредственно проводящий Урок;

1.11. Урок – время, в течение которого Преподаватель оказывает услуги по дистанционному обучению турецкому языку;

1.11.1. Урок в группе – Урок, на котором присутствуют одновременно 3 (три) и более Учащихся;

1.11.2. Урок в паре - Урок, на котором присутствуют одновременно 2 (два) Учащихся;

1.11.3. Индивидуальный урок - Урок, на котором присутствует только 1 (один) Учащийся;

1.12. Интерактивные материалы – расположенные в Личном кабинете упражнения с автоматической проверкой, аудио-задания, видео-уроки, каталоги, а также прочие электронные учебные комплексы либо их отдельные элементы, предназначенные для самостоятельного выполнения Учащимся во внеурочное время, доступ к которым Исполнитель открывает поэтапно на основании программы обучения и периодичности оплаты Заказчиком услуг Исполнителя;

1.13. Программа для видео-связи - программное обеспечение, обеспечивающее текстовую, голосовую и видеосвязь через Интернет между компьютерами (IP-телефония), а также позволяющее передавать изображение с экрана монитора на веб-камеру, то есть осуществлять демонстрацию экрана компьютера Преподавателя (Skype, Viber и прочие программы с функцией демонстрации экрана).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление услуг по дистанционному обучению турецкому языку посредством интернет-соединения и Доступа к Личному кабинету;

2.2. Положения настоящего Договора определяют порядок, правила и условия предоставления услуг, а также определяют права и обязанности Исполнителя и Заказчика. Все иные правила, условия и требования, включенные в настоящий Договор посредством ссылки, являются его неотъемлемой частью;

2.3. Настоящий Договор считается заключенным после оплаты Пользователем услуг Исполнителя. С этого момента Пользователь считается осуществившим Акцепт оферты и становится Заказчиком;

2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;

2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения;

2.6. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта оферты получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и условиях оказания услуг;

2.7. Названия разделов настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют;

2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от услуг Исполнителя и не совершать Акцепт оферты;

2.9. Настоящий Договор и все его положения одинаково распространяются на любой из следующих интернет-ресурсов, принадлежащих Исполнителю: https://turkce.online/ (включая поддомены); https://effectiveturkish.com/; https://turkce.web.tr/.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ОБУЧЕНИЕ

3.1.1. Решение о зачислении Учащегося на обучение и дальнейшем продолжении обучения принимает Исполнитель;

3.1.2. После получения оплаты своих услуг Исполнитель осуществляет регистрацию Учащегося в Личном кабинете, используя информацию, указанную в Заявке, и предоставляет Учащемуся данные для пользования Личным кабинетом. Регистрация Учащегося в Личном кабинете считается началом предоставления Исполнителем услуг по настоящему Договору.

3.2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И СРОКИ ОПЛАТЫ

3.2.1. Актуальная стоимость и продолжительность по времени одного Урока зависит от курса, выбранного Пользователем (Заказчиком), и указана на Сайте;

3.2.2. Пользователь (Заказчик) оплачивает услуги только на реквизиты Исполнителя, полученные непосредственно от Исполнителя, либо на Сайте Исполнителя;

3.2.3. Оплата услуг Исполнителя производится Пользователем (Заказчиком) в сроки, согласованные с Исполнителем, при условии подтверждения Исполнителем зачисления Учащегося на обучение и возможности дальнейшего обучения (получения услуг Исполнителя);

3.2.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя независимо от способа оплаты, выбранного Пользователем (Заказчиком);

3.2.5. Оплата услуг Исполнителя производится путем перечисления Пользователем (Заказчиком) денежных средств на банковский счет Исполнителя либо при помощи электронных платежных систем;

3.2.6. Комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Исполнителя, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Пользователем (Заказчиком) отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;

3.2.7. Исполнитель предоставляет Учащемуся Доступ к Личному кабинету и оказывает услуги по дистанционному обучению турецкому языку только после поступления Исполнителю от Пользователя (Заказчика) денежных средств в размере 100 (сто) % от стоимости услуг;

3.2.8. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили на счет Исполнителя или поступили в неполном объеме, хотя Пользователем (Заказчиком) представлены документы, подтверждающие оплату, то Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и вправе не оказывать услуги по настоящему Договору до получения оплаты.

3.3. УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

3.3.1. Урок проводится Преподавателем в Программе для видео-связи;

3.3.2. В согласованные между Исполнителем и Заказчиком время и дни Преподаватель совершает звонок Учащемуся в Программе для видео-связи, а Учащийся отвечает на звонок;

3.3.3. Если по техническим причинам, связанным с работой Программы для видео-связи, звонок не проходит Учащемуся, то Преподаватель немедленно информирует об этом Заказчика любым доступным способом. В таком случае Заказчик обязуется обеспечить совершение Учащимся обратного звонка Преподавателю;

3.3.4. В случае если в течение 15 (пятнадцати) минут, отведенных на попытку установления связи с Учащимся, Учащийся выходит на связь, Преподаватель начинает Урок, при этом время Урока не продлевается, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенное Учащимся время Урока не возвращается;

3.3.5. Урок в группе и Урок в паре считается состоявшимся, даже если на нем присутствует только один из Учащихся;

3.3.6. Если Учащийся не отвечает на звонок и не выходит на связь в течение 15 (пятнадцати) минут, то Урок считается состоявшимся, не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Учащимся Урок не возвращается;

3.3.7. В случае если Учащийся пропускает Урок по своим личным причинам, вне зависимости от того, уведомил ли Заказчик об этом Преподавателя (Исполнителя) или нет, Урок не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Учащимся Урок не возвращается;

3.3.8. Доступ к Интерактивным материалам предоставляется Учащемуся независимо от присутствия Учащегося на Уроке и является эквивалентом Урока:

- вместо пропущенного урока Учащийся получает доступ к Интерактивным материалам, при этом услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;

- в случае присутствия Учащегося на Уроке дополнительная плата за предоставление доступа к Интерактивным материалам не взимается;

3.3.9. В случае отмены Урока Преподавателем (Исполнителем), Заказчик может выбрать следующие варианты решения:

- Урок состоится в соответствии с графиком занятий в следующий раз (при этом он переносится без потери);

- Урок состоится в другое доступное Заказчику (Заказчикам) и Преподавателю время с аналогичной тарификацией (при этом он переноситься без потери);

- вместо пропущенного урока Учащийся получает доступ к Интерактивным материалам, в таком случае Урок считается состоявшимся, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;

- возврат оплаты за пропущенный по вине Исполнителя Урок. В таком случае Учащийся не получает доступ к Интерактивным материалам;

3.3.10. В случае если Исполнитель предоставил Учащемуся доступ к Интерактивным материалам в сроки, предусмотренные программой обучения, но Учащийся доступом не воспользовался, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ

4.1.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;

4.1.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений и навыков Учащегося, а также о критериях этой оценки;

4.1.3. Получать для Учащегося дополнительные продукты и услуги, не входящие в программу обучения, предоставляемые на основании отдельно заключенного письменного или устного соглашения с Исполнителем, и оплаты таких продуктов и услуг;

4.1.4. Не обеспечивать пользование Учащимся Интерактивными материалами до окончания срока предоставления Исполнителем Доступа в Личному кабинету и/или не обеспечивать присутствие Учащегося на оплаченных Уроках, при этом Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за Уроки, пропущенные по вине Учащегося (Заказчика), не возвращается;

4.1.5. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг Исполнителем или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением стоимости оплаченных, но не полученных услуг, в соответствии с пунктами 5.3, 5.4 настоящего Договора.

4.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН

4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные в пункте 3.2.3 настоящего Договора;

4.2.2. Обеспечить ознакомление Учащегося с интерфейсом Личного кабинета и Интерактивными материалами в разделах, к которым Учащемуся предоставлен доступ, в том числе обеспечить ознакомление с инструкциями по использованию материалов Сайта;

4.2.3. Обеспечить запрет на передачу Учащимся полномочий по Доступу к Личному кабинету и запрет на использование Интерактивных материалов не для личного пользования;

4.2.4. Обеспечить запрет на осуществление полного или частичного копирования любых материалов, находящихся в Личном кабинете, не публиковать и не распространять в информационно-телекоммуникационной сети Интернет видео-запись или аудио-запись Уроков. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Личном кабинете, могут быть использованы Учащимся исключительно в личных целях;

4.2.5. Обеспечить использование Учащимся информации, полученной от Исполнителя способами, не способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;;

4.2.6. Обеспечить начало обучения Учащегося с установленного графиком времени или со времени, согласованного с Исполнителем;

4.2.7. Обеспечить завершение обучения Учащимся в срок, указанный для каждого конкретного курса на Сайте либо в сроки, оговоренные с Исполнителем.

4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ

4.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг. Методика занятий определяется Исполнителем в зависимости от выбранного Пользователем (Заказчиком) курса;

4.3.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании услуг, формы и порядок оценки;

4.3.3. Вносить несущественные изменения в состав программ обучения, направленные на их улучшение;

4.3.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;

4.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до получения необходимой информации;

4.3.6. При необходимости до начала оказания услуг Исполнитель и Преподаватель связываются с Пользователем в Программе для видео-связи с целью получения дополнительных данных о Пользователе и Учащемся;

4.3.7. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то есть каждый последующий материал выдается Учащемуся только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель имеет право выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Учащийся сделал все задания для самостоятельной работы по предыдущему пункту обучения;

4.3.8. Временно приостановить Доступ к Личному кабинету по техническим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается;

4.3.9. Предоставлять Пользователю (Заказчику) индивидуальную скидку на услуги по собственному усмотрению;

4.3.10. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением Заказчику стоимости оплаченных, но не полученных услуг в соответствии с пунктом 5.3 настоящего Договора;

4.3.11. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возмещения стоимости оплаченных, но не полученных услуг в случаях:

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Учащимся своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания услуг, графика занятий;

- однократное использование Учащимся или Заказчиком информации, полученной от Исполнителя, способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба имущественным интересам Исполнителя;

4.3.12. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги до момента окончания оплаченного периода.

4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН

4.4.1. Оказывать консультации Учащемуся (Заказчику) по использованию Личного кабинета и Интерактивных материалов; по организационным и техническим вопросам проведения занятий и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам;

4.4.2. Предоставить образовательные услуги в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса в соответствии с программой обучения и в сроки, определенные для каждого из курсов на Сайте;

4.4.3. Обновлять доступ Учащегося к соответствующим разделам Личного кабинета в соответствии с программой обучения оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса;

4.4.4. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать персональные данные и другую информацию о Заказчике и Учащемся третьим лицам без его согласия. Осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения настоящего Договора;

4.4.5. Разрешать споры, возникающие между Заказчиком и Преподавателем.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Если Учащийся не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на Сайте, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме. Данное условие не распространяется на занятия с почасовой оплатой;

5.2. В случае если у Учащегося (Заказчика) возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, и/или др.) и Учащийся вынужден прервать обучение, предоставление услуг Исполнителем и Доступ к Личному кабинету может быть приостановлен на основании личного заявления Заказчика. При этом возврат денежных средств за предстоящие после получения Исполнителем такого заявления оплаченные Уроки по согласованию сторон может не осуществляться, Исполнитель продолжит предоставление услуг в другое оговоренное время;

5.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.5, 4.3.10, Заказчик имеет право на возврат денежных средств за оплаченные Уроки, которые следуют по графику за днем, следующим после получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. В данном случае денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. Возврат наличными денежными средствами не допускается;

5.4. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктом 4.1.5 настоящего Договора, комиссия за возврат денежных средств оплачивается Заказчиком и удерживается от суммы денежных средств, переведенных Заказчиком Исполнителю.

5.5. Если в течение 6 (шести) месяцев с даты последнего урока с Учащимся от Заказчика не поступило письменное требование по возврату стоимости оплаченных, но не полученных услуг, оплата не возвращается.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Заказчик несет ответственность за правильность введенных данных в Заявке и достоверность предоставляемой Исполнителю информации в соответствии с пунктом 4.3.5 настоящего Договора;

6.2. Исполнитель несет ответственность за достоверность и актуальность информации, предоставленной на Сайте;

6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Учащимся Доступа к Личному кабинету и присутствия Учащегося на Уроках по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Учащегося (Заказчика);

6.4. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую сторону.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Любые претензии принимаются Исполнителем только от Заказчика;

7.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения;

7.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Исполнителя.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств;

8.2. В случае полного исполнения условий настоящего Договора дополнительное составление Актов об оказании выполненных услуг не требуется;

8.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.5, 4.3.10, 4.3.11, настоящий Договор считается расторгнутым в день, следующий после получения уведомления о расторжении Договора. Доступ к Личному кабинету отключается;

8.4. После окончания действия или расторжения настоящего Договора любые письменные и устные договоренности между Исполнителем и Заказчиком о получении Учащимся образовательных услуг (время индивидуальных занятий, место в группе и т.п.) считаются аннулированными.

Анкара, ред. 5.0 от 20.06.2021 г.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА

Онлайн Центр Турецкого Языка на правах лицензиата программной платформы онлайн обучения, публикует настоящий Договор публичной оферты (предложение) на реализацию информационного продукта.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Продавец – Онлайн Центр Турецкого Языка в лице Лейлы Владимировны Сарыкая (ИНН 720208339309);

1.2. Пользователь – любое физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования;

1.3. Потребитель – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в Информационном продукте Продавца;

1.4. Договор оферты – настоящий договор между Продавцом и Потребителем на реализацию Информационного продукта и предоставления доступа к Информационному продукту, который заключается посредством Акцепта оферты;

1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления Пользователем действий, выражающих намерение приобрести Информационный продукт Продавца и получить доступ к Информационному продукту на Сайте Продавца;

1.6. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц ресурс, принадлежащий Продавцу и расположенный в сети интернет по любому из следующих адресов: https://effectiveturkish.com/ ; https://turkce.web.tr/ ; https://turkce.online/;

1.7. Личный кабинет – раздел Сайта Продавца, содержащий Информационные и прочие продукты, созданные Продавцом и предоставляемые Потребителю по настоящему Договору;

1.8. Доступ к Личному кабинету – комплекс мер, предпринимаемых Продавцом, по обеспечению использования Потребителем Личного кабинета, включая регистрацию на любом из Сайтов Продавца;

1.9. Заявка на приобретение Информационного продукта / Заявка на обучение / Заявка на регистрацию в Личном кабинете (далее – Заявка) – форма, требующая введения данных о Потребителе в целях исполнения настоящего Договора и расположенная на Сайте Продавца;

1.10. Информационный продукт – видео-уроки, упражнения и аудио-задания с автоматической проверкой, а также прочие электронные учебные комплексы либо их отдельные элементы, предназначенные для самостоятельного выполнения Потребителем, находящиеся в Личном кабинете на Сайте, доступ к которым Продавец открывает на основании их оплаты.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является обеспечение Продавцом доступа Потребителя к Информационному продукту в порядке, предусмотренным настоящим Договором, и в сроки, указанные на Сайте в описании Информационного продукта;

2.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, определяют порядок пользования Сайтом и ресурсами Продавца, а также определяют права и обязанности Продавца и Потребителя. Все иные правила, условия и требования, включенные в настоящий Договор посредством ссылки, являются его неотъемлемой частью;

2.3. Настоящий Договор считается заключенным после оплаты Пользователем стоимости Информационного продукта. С этого момента Пользователь считается принявшим условия настоящего Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (Акцепт оферты) и становится Потребителем;

2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;

2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Потребитель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения;

2.6. Потребитель подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта оферты) получил от Продавца всю полную информацию об Информационном продукте;

2.7. Названия заголовков (статей) настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют;

2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от приобретения Информационного продукта и не совершать Акцепт оферты.

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА

3.1. Пользователь самостоятельно выбирает Информационный продукт на соответствующей странице Сайта и заполняет Заявку;

3.2. Актуальная стоимость Информационного продукта и промежуток времени, на который Продавцом предоставляется доступ к нему, зависит от вида Информационного продукта, выбранного Пользователем (Потребителем), и указана на Сайтах Продавца;

3.3. Пользователь (Потребитель) оплачивает стоимость Информационного продукта только на реквизиты Продавца, полученные непосредственно от Продавца, либо на Сайтах Продавца;

3.4. Оплата услуг Исполнителя производится Пользователем (Потребителем) в сроки, согласованные с Продавцом, при условии подтверждения Продавцом возможности приобретения Информационного продукта;

3.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Продавца независимо от способа оплаты, выбранного Пользователем (Потребителем);

3.6. Оплата стоимости Информационного продукта производится путем перечисления Пользователем (Потребителем) денежных средств на банковский счет Продавца либо при помощи электронных платежных систем;

3.7. Комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Продавца, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Пользователем (Потребителем) отдельно и не входит в стоимость Информационного продукта;

3.8. Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения оплаты стоимости Информационного продукта регистрирует Потребителя на любом из своих Сайтов, используя информацию, указанную в Заявке, и предоставляет Потребителю данные для пользования Личным кабинетом. Дата и время открытия Продавцом Доступа к Личному кабинету считается началом использования Потребителем Информационного продукта;

3.9. Продавец предоставляет Потребителю Доступ к Личному кабинету и находящемуся в его части Информационному продукту только после поступления Продавцу денежных средств в размере 100 (сто) % от стоимости Информационного продукта;

3.10. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили на счет Продавца или поступили в неполном объеме, хотя Пользователем (Потребителем) представлены документы, подтверждающие оплату, то Продавец уведомляет об этом Потребителя и вправе не предоставлять Потребителю Доступ к Личному кабинету и находящемуся в его части Информационному продукту до получения оплаты;

3.11. За Пользователя (Потребителя) может произвести оплату третье лицо на основании заявления Пользователя (Потребителя). В таком случае лицо, производящее оплату, не является стороной по настоящему Договору, а Потребителем становится Пользователь либо лицо, указанное в Заявке, и непосредственно получающее Доступ к Личному кабинету и находящемуся в его части Информационному продукту;

3.12. В случае если Продавец предоставил Потребителю доступ к Информационному продукту, но Потребитель доступом не воспользовался, либо воспользовался частично, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объёме.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ

4.1.1. Обращаться к Продавцу по всем вопросам, связанным с использованием Информационного продукта;

4.1.2. Не использовать Информационный продукт на Сайте до окончания срока предоставления Продавцом к нему, при этом обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объёме, оплата за Информационный продукт не возвращается;

4.1.3. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до открытия Продавцом Доступа к Личному кабинету с возмещением стоимости оплаченного, но не полученного Информационного продукта в соответствии с пунктами 5.3, 5.4 настоящего Договора.

4.2. ПОТРЕБИТЕЛЬ ОБЯЗАН

4.2.1. Оплатить стоимость Информационного продукта в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные в пункте 3.4 настоящего Договора;

4.2.2. Внимательно ознакомиться с описанием Информационного продукта и инструкциями по его использованию;

4.2.3. Не передавать третьим лицам полномочия по Доступу к Личному кабинету на Сайте Продавца и не использовать Информационный продукт не для личного пользования;

4.2.4. Не осуществлять полное или частичное копирование любых материалов, находящихся в закрытом доступе Сайта или в Личном кабинете на Сайте Продавца, не публиковать и не распространять в информационно-телекоммуникационной сети Интернет видео-записи или аудио-записи Информационного продукта. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами;

4.2.5. Не использовать информацию, полученную от Продавца способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Продавца;

4.2.6. Воспользоваться доступом к Информационному продукту со времени открытия Продавцом доступа к Личному кабинету Сайта и до до окончания его срока действия;

4.2.7. Самостоятельно обеспечить себя оборудованием, необходимым для использования Информационного продукта.

4.3. ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ

4.3.1. Вносить несущественные изменения в Информационные продукты, направленные на их улучшение;

4.3.2. Получать от Потребителя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Потребителем информации Продавец вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до получения необходимой информации;

4.3.3. Временно приостановить Доступ к Личному кабинету Потребителя по техническим и иным причинам, препятствующим выполнению обязательств по настоящему Договору на время устранения таких причин. Время, на которое Продавцом был приостановлен Доступ к Личному кабинету, добавляется к сроку использования Потребителем Информационного продукта, дополнительная плата при этом не взимается;

4.3.4. Предоставить Пользователю (Потребителю) индивидуальную скидку на Информационный продукт по собственному усмотрению;

4.3.5. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до оплаты Потребителем стоимости Информационного продукта или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением Потребителю стоимости Информационного продукта в соответствии с пунктом 5.3 настоящего Договора;

4.3.6. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возмещения стоимости Информационного продукта в случае однократного использования Потребителем информации, полученной от Продавца способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба имущественным интересам Продавца;

4.3.7. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Потребителем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные Информационные продукты до момента окончания срока их использования.

4.4. ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН

4.4.1. Оказывать устные или письменные консультации Потребителю по использованию Личного кабинета Сайта и техническим вопросам, связанным с использованием Потребителем Информационного продукта;

4.4.2. Предоставить Потребителю доступ к Информационному продукту в сроки, определенные для такого Информационного продукта на Сайте;

4.4.3. Считать информацию, получаемую от Потребителя конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию о персональных данных третьим лицам без его согласия. Осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения настоящего Договора.

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Если Потребитель не воспользовался доступом к Информационному продукту за положенное время, которое указано на Сайте, то обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме;

5.2. В случае если у Потребителя возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, и/или др.) и он вынужден прервать использование Информационного продукта, доступ к Личному кабинету может быть приостановлен на основании личного заявления Потребителя. При этом возврат денежных средств или части денежных средств за Информационный продукт не осуществляться, Продавец продолжит предоставление Доступа к Личному кабинету Потребителя в другое оговоренное время. Время, на которое Продавцом был приостановлен Доступ к Личному кабинету, добавляется к сроку использования Потребителем Информационного продукта, дополнительная плата при этом не взимается;

5.3. В случае отказа Продавца или Потребителя от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.3, 4.3.5, Потребитель имеет право на возврат денежных средств за Информационный продукт. В данном случае денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. Возврат наличными денежными средствами не допускается;

5.4. В случае отказа Потребителя от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктом 4.1.3, комиссия за возврат денежных средств оплачивается Потребителем и удерживается от суммы денежных средств, переведенных Потребителю Продавцом.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Потребитель несет ответственность за правильность введенных данных в Заявке и достоверность предоставляемой Продавцу информации в соответствии с пунктом 4.3.2 настоящего Договора;

6.2. Продавец несет ответственность за достоверность и актуальность информации, предоставленной на Сайте;

6.3. Продавец не несет ответственности за невозможность получения Потребителем Доступа к Личному кабинету по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Потребителя;

6.4. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую сторону;

6.5. Информационный продукт не подлежит лицензированию, не сопровождается проведением итоговой аттестации, присвоениям какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании;

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Любые претензии принимаются Продавцом только от Потребителя;

7.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения;

7.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Продавца.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения Продавцом и Потребителем своих обязательств;

8.2. В случае полного исполнения условий настоящего Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг;

8.3. В случае отказа Продавца или Потребителя от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.3, 4.3.5, 4.3.6, настоящий Договор считается расторгнутым в день, следующий после получения уведомления о расторжении Договора. Доступ к Личному кабинету на Сайте Исполнителя отключается;

8.4. После окончания действия или расторжения настоящего Договора любые письменные и устные договоренности между Продавцом и Потребителем считаются аннулированными.

Анкара, ред. 5.0 от 08.03.2021 г.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ПЕРЕВОДЧЕСКИХ УСЛУГ

Настоящий Договор является публичной офертой (предложением), адресованной любому лицу заключить договор об оказании услуг по письменному переводу с русского языка на турецкий язык.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Исполнитель – Онлайн Центр Турецкого Языка в лице Лейлы Владимировны Сарыкая (ИНН 720208339309);

1.2. Пользователь – физическое лицо, перешедшее на Сайт Исполнителя с целью получения информации для личного пользования;

1.3. Заказчик – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя;

1.4. Договор оферты – настоящий договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по осуществлению письменного перевода с русского языка на турецкий язык, который заключается посредством Акцепта оферты;

1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления Пользователем действий, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя по осуществлению письменного перевода с русского языка на турецкий язык;

1.6. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены;

1.7. Заявка на перевод (далее – Заявка) – форма, требующая введения данных о Заказчике в целях исполнения настоящего Договора и расположенная на Сайте;

1.8. Услуги - услуги по осуществлению письменного перевода с русского языка на турецкий язык;

1.9. 1 (одна) переводческая страница – 1200 (одна тысяча двести) печатных знаков, включая пробелы.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику услуг по осуществлению письменного перевода с русского языка на турецкий язык. Исполнитель не осуществляет устные переводы. Исполнитель не оказывает услуг по нотариальному заверению перевода;

2.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, определяют права и обязанности Исполнителя и Заказчика. Все иные правила, условия и требования, включенные в настоящий Договор посредством ссылки, являются его неотъемлемой частью;

2.3. Настоящий Договор считается заключенным после внесения предварительной оплаты Пользователем за услуги Исполнителя. С этого момента Пользователь считается принявшим условия настоящего Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (Акцепт оферты) и становится Заказчиком;

2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;

2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения;

2.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, условиях оказания услуг;

2.7. Названия заголовков (статей) настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют;

2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от услуг Исполнителя и не совершать Акцепт оферты.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Передачу исходного текста для перевода Исполнителю осуществляет Пользователь (Заказчик);

3.2. Ориентировочный срок окончания оказания Услуг по настоящему Договору оценивается Исполнителем и согласовывается с Пользователем (Заказчиком);

3.3. Стоимость Услуг рассчитывается индивидуально, исходя из сложности исходного текста для перевода;

3.4. Услуги оказываются на условиях их предварительной оплаты в размере 100% (сто процентов) от их стоимости;

3.3. Оплата Услуг Исполнителя производится Пользователем (Заказчиком) в сроки, согласованные с Исполнителем, при условии подтверждения Исполнителем возможности оказания Услуг;

3.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг по настоящему Договору с момента получения от Заказчика предварительной оплаты;

3.5. Оплата услуг Исполнителя производится путем перечисления Пользователем (Заказчиком) денежных средств на банковский счет Исполнителя либо при помощи электронных платежных систем;

3.6. Пользователь (Заказчик) оплачивает услуги Исполнителя только на реквизиты Исполнителя, полученные непосредственно от Исполнителя, либо на Сайте Исполнителя;

3.7. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя независимо от способа оплаты, выбранного Пользователем (Заказчиком);

3.8. Комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Исполнителя, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Пользователем (Заказчиком) отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;

3.9. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили на счет Исполнителя или поступили в неполном объеме, хотя Пользователем (Заказчиком) представлены документы, подтверждающие оплату, то Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и вправе не оказывать услуги по настоящему Договору до получения оплаты;

3.10. За Пользователя (Заказчика) может произвести оплату третье лицо на основании заявления Пользователя (Заказчика). В таком случае лицо, производящее оплату, не является стороной по настоящему Договору, а Заказчиком становится Пользователь либо лицо, указанное в Заявке, и непосредственно получающее услуги Исполнителя;

3.11. Исполнитель передает Заказчику результат оказания Услуг в электронном виде;

3.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме в случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Заказчиком результата оказания Услуг Исполнителю не поступят письменные замечания Заказчика по качеству и объему оказанных Услуг;

3.13. Письменные замечания должны содержать четкое обозначение обнаруженных недостатков оказанных Услуг с указанием места в переводном тексте, где указанные недостатки были обнаружены;

3.14. Под недостатками оказанных Услуг понимается пропуск текста в переводе, несоответствие сумм, дат, номеров, использование терминов, отличных от тематики перевода, а также имен собственных, в случае их предоставления;

3.15. Исполнитель рассматривает письменные замечания Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения. В случае согласия с направленными замечаниями, Исполнитель устраняет обозначенные в них недостатки за свой счёт, после чего повторно передает Заказчику результат оказания Услуг. Возврат денежных средств не производится.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель имеет право отказаться от выполнения Услуг до принятия оплаты, уведомив об этом Пользователя (Заказчика);

4.2. Исполнитель имеет право без предварительного согласия Заказчика привлекать к оказанию Услуг по настоящему Договору третьих лиц и по своему усмотрению распределять между ними работу;

4.3. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в следующих случаях:

4.3.1. если Исполнитель нарушил сроки оказания Услуг;

4.3.2. если Исполнитель не устранил недостатки оказанных Услуг;

4.3.3. в любое время при условии оплаты Исполнителю уже выполненного объема работы по переводу, а также фактически понесенных им расходов на оплату услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуг;

4.4. Любые сведения о Заказчике, полученные Исполнителем в связи с оказанием Услуг по настоящему Договору, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам;

4.5. Перед использованием Услуг Заказчик обязан изучить и принять все условия настоящего Договора.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Возврат переведенных денежных средств после завершения оплаты невозможен при условии, что Услуги оказаны в полном объеме;

5.2. Во всех случаях, указанных в пункте 4.3 настоящего Договора, Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от исполнения настоящего Договора путем направления письменного уведомления Исполнителю. В уведомлении Заказчик в обязательном порядке указывает обоснование причин, послуживших основанием для отказа от исполнения настоящего Договора;

5.3. Исполнитель производит рассмотрение уведомления, указанного в пункте 5.2 настоящего Договора, в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения и уведомляет Заказчика о результатах его рассмотрения;

5.4. В случае признания обоснованными причин, указанных в уведомлении Заказчика и являющихся основанием для отказа от исполнения настоящего Договора, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за невыполненную часть Услуг;

5.5. Денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня признания обоснованными причин, указанных в уведомлении Заказчика и являющихся основанием для отказа от исполнения настоящего Договора. Возврат наличными денежными средствами не допускается;

5.6. Настоящий Договор и все его положения одинаково распространяются на любой из следующих интернет-ресурсов, принадлежащих Исполнителю: https://turkce.online/ (включая поддомены); https://effectiveturkish.com/; https://turkce.web.tr/.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Любые претензии принимаются Исполнителем только от Заказчика;

6.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения;

6.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Исполнителя.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем своих обязательств;

7.2. В случае полного исполнения условий настоящего Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг;

7.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения своих обязательств настоящий Договор считается расторгнутым;

7.4. После окончания действия или расторжения настоящего Договора любые письменные и устные договоренности между Заказчиком и Исполнителем считаются аннулированными;

7.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте в разделе Правила и условия. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации.

Анкара, ред. 4.0 от 20.06.2021 г.