Правила и условия

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую владелец интернет-ресурса, расположенного в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены (далее – «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования им Сайта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1. Администрация — уполномоченный сотрудник на управление Сайтом, который организует и (или) осуществляет Обработку персональных данных, а также определяет цели Обработки персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными;
1.2. Персональные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных), которые могут быть предоставлены Администрации;
1.3. Обработка персональных данных — совокупность действий (операций), совершаемых с Персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;
1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией требование не допускать их распространение без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.;
1.5. Пользователь — любое физическое лицо, перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования;
1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу Сайта;
1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP;
1.8. Форма обратной связи - способ связи с Администрацией, который позволяет получать от Пользователя его Персональные данные в заданном формате (форма обратной связи, заявка на обучение, заявка на регистрацию в личном кабинете, заявка на перевод и прочие формы);
1.9. Регистрация — процесс сообщения Сайту Персональных данных для получения доступа к полному функционалу определенных поддоменов Сайта и к расположенным на них ресурсам, которые не могут просматривать или загружать неавторизированные Пользователи.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты Конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при Регистрации и заполнении любых Форм обратной связи;
2.2. Настоящая Политика применяется только к cайту, расположенному в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам, доступным на Сайте;
2.3. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем;
2.4. Любые иные неоговоренные в настоящей Политике Персональные данные подлежат надежному хранению и нераспространению;
2.5. Использование Пользователем Сайта означает его согласие с настоящей Политикой и условиями Обработки персональных данных;
2.6. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым частям Сайта.
2.7. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить пользование Сайтом.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
3.1. Создания учетной записи Пользователя для предоставления доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
3.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
3.3. Подтверждения полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем;
3.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся пользования Сайтом, обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.5. Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
3.6. Предоставления Пользователю технической поддержки при возникновении проблем, связанных с пользованием Сайтом;
3.7. Предоставления Пользователю новостей и иных сведений от имени Администрации;
3.8. Предоставления Пользователю доступа на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств;
4.2. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц;
4.3. При утрате или хищении персональных данных Администрация информирует об этом Пользователя, а также совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или хищением Персональных данных Пользователя.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
5.1. Пользователь обязан предоставить Администрации свои Персональные данные, необходимые для пользования им Сайтом;
5.2. Пользователь обязан обновить или дополнить предоставленные Персональные данные в случае их изменения;
5.3. Администрация обязана использовать полученные Персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики;
5.4. Администрация обязана обеспечить хранение Персональных данных в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять передачу, продажу, обмен, опубликование Персональных данных Пользователя;
5.5. Администрация обязана принимать меры предосторожности для защиты Конфиденциальности персональных данных согласно порядку защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
5.6. Администрация обязана осуществить блокирование Персональных данных с момента обращения Пользователя или запроса от его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверности Персональных данных или неправомерных действий.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Пользователь несет ответственность за правильность и достоверность предоставлемых им Персональных данных;
6.2. Администрация не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем;
6.3. Администрация несет ответственность за обеспечение Конфиденциальности персональных данных Пользователя;
6.4. В случае утраты или хищения Персональных данных Администрация не несёт ответственность, если данная информация стала публичным достоянием до её утраты, либо была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией, либо была разглашена с согласия Пользователя.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из настоящей Политики, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора);
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии;
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по местонахождению Администрации.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Названия разделов настоящей Политики предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют;
8.2. Администрация имеет право в любой момент изменять условия настоящей Политики, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации.
Редакция 3.1 от 27.10.2021 г.

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на интернет-ресурсе, расположенном в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены (далее – «Сайт») путем регистрации, авторизации или заполнения полей любых заявок или форм обратной связи, любое физическое лицо, перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования (далее – «Пользователь») выражает согласие на обработку персональных данных и их передачу владельцу Сайта (далее – «Оператор»), на следующих условиях:
1. Пользователь:
– выражает заинтересованность в обработке своих персональных данных Оператором;
– подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
– выражает согласие на обработку персональных данных без оговорок и ограничений (далее – «Согласие»). Моментом принятия Согласия является регистрация, авторизация на Сайте и (или) на любом из его поддоменов и (или) маркировка соответствующего поля в любой заявке или форме обратной связи и нажатие на кнопку отправки этих заявок или форм на любой странице Сайта и (или) его поддоменов;
– подтверждает и признает, что им внимательно и в полном объеме прочитано настоящее Соглашение и понятны условия обработки его персональных данных, указываемых им в форме регистрации, авторизации или в полях любых заявок или форм обратной связи;
– подтверждает, что, выражая Согласие, он действует свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных, указанных Пользователем в форме регистрации, авторизации или в полях любых заявок или форм обратной связи:
– имя и фамилия Пользователя;
– адрес электронной почты Пользователя;
– телефон Пользователя;
– иные персональные данные, указанные Пользователем в форме регистрации, авторизации или в полях любых заявок или форм обратной связи или файлах, прикрепленных к данным формам.
3. Персональные данные Пользователя используются в следующих целях:
– создания учетной записи Пользователя для предоставления доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
– идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
– подтверждения полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем;
– установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся пользования Сайтом, обработки запросов и заявок от Пользователя;
– определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
– предоставления Пользователю технической поддержки при возникновении проблем, связанных с пользованием Сайтом;
– предоставления Пользователю новостей и иных сведений от имени Оператора;
– предоставления Пользователю доступа на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;
5. Оператором не осуществляется передача персональных данных Пользователя третьим лицам, за исключением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора и от его имени, а также случаев, установленных законодательством.
Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных.
6. Оператор имеет право в любой момент изменять условия настоящего Соглашения, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации.
Редакция 4.1 от 28.10.2021 г.

Онлайн Центр Турецкого Языка на правах лицензиата программной платформы онлайн обучения публикует настоящий Договор публичной оферты (предложение) на оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Исполнитель – Онлайн Центр Турецкого Языка в лице Лейлы Владимировны Сарыкая (ИНН 720208339309);
1.2. Пользователь – любое физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования;
1.3. Заказчик – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя;
1.4. Учащийся – сам Заказчик, в случае достижения им возраста 18 лет, или лицо, не достигшее 18 лет и непосредственно получающее услуги Исполнителя по обучению турецкому языку по поручению Заказчика;
1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления Пользователем действий, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя и получить Доступ к Личному кабинету;
1.6. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены;
1.7. Личный кабинет – закрытый раздел, находящийся на одном из поддоменов Сайта по адресу https://my.turkce.online/ и содержащий Интерактивные материалы;
1.8. Интерактивные материалы – расположенные в Личном кабинете упражнения с автоматической проверкой, аудио-задания, видео-уроки, каталоги, а также прочие электронные учебные комплексы либо их отдельные элементы, предназначенные для самостоятельного выполнения Учащимся во внеурочное время, доступ к которым Исполнитель открывает поэтапно на основании программы обучения и периодичности оплаты Заказчиком услуг Исполнителя;
1.9. Доступ к Личному кабинету – регистрация Учащегося в Личном кабинете и комплекс мер по обеспечению пользования Учащимся Интерактивными материалами на протяжении действия настоящего Договора;
1.10. Заявка – форма, расположенная на Сайте и требующая введения данных об Учащемсе в целях исполнения настоящего Договора (заявка на обучение, заявка на регистрацию в Личном кабинете и т.п.);
1.11. Преподаватель – Исполнитель или представитель Исполнителя, непосредственно проводящий Урок с Учащимся;
1.12. Урок – время, в течение которого происходит оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку через Программу для видео-связи;
1.12.1. Индивидуальный урок - Урок, на котором присутствует только 1 (один) Учащийся;
1.12.2. Урок в паре - Урок, на котором присутствуют одновременно 2 (два) Учащихся;
1.12.3. Урок в группе – Урок, на котором присутствуют одновременно 3 (три) и более Учащихся;
1.13. Программа для видео-связи - программное обеспечение, обеспечивающее текстовую, голосовую и видеосвязь через Интернет между компьютерами (IP-телефония), а также позволяющее передавать изображение с экрана монитора на веб-камеру, то есть осуществлять демонстрацию экрана компьютера Преподавателя (Skype, Viber и прочие программы с функцией демонстрации экрана).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку посредством Программы для видео-связи и обеспечение Доступа к Личному кабинету;
2.2. Положения настоящего Договора определяют порядок, правила и условия предоставления услуг, а также определяют права и обязанности Исполнителя и Заказчика. Все иные правила, условия и требования, включенные в настоящий Договор посредством ссылки, являются его неотъемлемой частью;
2.3. Настоящий Договор считается заключенным после оплаты Пользователем услуг Исполнителя. С этого момента Пользователь считается осуществившим Акцепт оферты и становится Заказчиком;
2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;
2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 (восемнадцать) лет, а также законное право вступать в договорные отношения;
2.6. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта оферты ознакомился с настоящим Договором и получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и условиях оказания услуг;
2.7. Названия разделов настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют;
2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от услуг Исполнителя и не совершать Акцепт оферты.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ОБУЧЕНИЕ
3.1.1. Решение о зачислении на обучение и дальнейшем продолжении обучения принимает Исполнитель;
3.1.2. После получения оплаты своих услуг согласно пункту 3.2.12 настоящего Договора Исполнитель осуществляет регистрацию Учащегося в Личном кабинете, используя информацию, указанную в Заявке, и предоставляет Учащемуся (Заказчику) данные для пользования Личным кабинетом. Регистрация Учащегося в Личном кабинете считается началом предоставления Исполнителем услуг по настоящему Договору.
3.2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И СРОКИ ОПЛАТЫ
3.2.1. Актуальная стоимость и продолжительность по времени одного Урока зависит от курса, выбранного Пользователем (Заказчиком), и указана в долларах США на Сайте;
3.2.2. Количество Уроков, за которые Пользователь (Заказчик) осуществляет оплату, устанавливается по договоренности между Пользователем (Заказчиком) и Преподавателем;
3.2.3. Пользователь (Заказчик) оплачивает услуги по настоящему Договору прямым денежным переводом на банковский счет Исполнителя в долларах США либо по счету, выставленному Исполнителем, при помощи банковской карты или системы быстрых платежей, в том числе с использованием QR-кода;
3.2.4. При осуществлении оплаты прямым денежным переводом на банковский счет Исполнителя в долларах США комиссия, взимаемая за перевод денежных средств, оплачивается Пользователем (Заказчиком) отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;
3.2.5. При осуществлении оплаты по счету, выставленному Исполнителем, комиссия с платежа взимается с Исполнителя на основании договора с партнером по приему платежей на Сайте;
3.2.6. Сумма к оплате за услуги Исполнителя в выставленном счете может быть указана в другой валюте, в зависимости от географической принадлежности партнера по приему платежей на Сайте, и эквивалентна актуальной стоимости Урока (Уроков) по курсу доллара США на момент выставления счета;
3.2.7. Срок действия счета на оплату услуг Исполнителя составляет 24 часа с момента его выставления. В случае неоплаты Пользователем (Заказчиком) счета в течение срока его действия, Исполнитель может выставить новый счет, при этом сумма к оплате за услуги Исполнителя пересчитывается по курсу доллара США на момент выставления нового счета;
3.2.8. При осуществлении оплаты по счету, выставленному Исполнителем, банковской картой, валюта которой отличается от валюты в счете, происходит автоматическая конвертация средств по курсу банка партнера по приему платежей на Сайте. Комиссия за конвертацию, а также другие издержки, связанные с разницей в курсах валют, оплачиваются Пользователем (Заказчиком) и не входят в стоимость услуг Исполнителя;
3.2.9. Возможность произвести оплату другими способами решает Исполнитель на основании заявления Пользователя (Заказчика). При этом, в случае положительного рассмотрения заявления, комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Исполнителя, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Пользователем (Заказчиком) отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;
3.2.10. При осуществлении оплаты на основании пунктов 3.2.4 и 3.2.9 настоящего Договора Пользователь (Заказчик) оплачивает услуги только на реквизиты Исполнителя, полученные непосредственно от Исполнителя, и в сроки, согласованные с Исполнителем, при условии подтверждения Исполнителем зачисления на обучение и возможности дальнейшего обучения (получения услуг Исполнителя);
3.2.11. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя независимо от способа оплаты, выбранного Пользователем (Заказчиком);
3.2.12. Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ к Личному кабинету и оказывает услуги по дистанционному обучению турецкому языку только после поступления Исполнителю денежных средств в размере 100 (сто) % от стоимости услуг, объем которых определен в соответствии с пунктом 3.2.2 настоящего Договора;
3.2.13. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили Исполнителю или поступили в неполном объеме, хотя Пользователем (Заказчиком) представлены документы, подтверждающие оплату, то Исполнитель уведомляет об этом Пользователя (Заказчика) и вправе не оказывать услуги по настоящему Договору до получения оплаты;
3.2.14. За Учащегося может произвести оплату третье лицо на основании заявления Пользователя (Заказчика). В таком случае лицо, производящее оплату, не является стороной по настоящему Договору, а Заказчиком становится лицо, указанное в Заявке.
3.3. УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ
3.3.1. В согласованные между Исполнителем и Заказчиком (Заказчиками) время и дни Преподаватель совершает звонок Учащемуся (Учащимся) в Программе для видео-связи, а Учащийся отвечает на звонок (присоединяется к групповому звонку);
3.3.2. Если по каким-либо причинам звонок не проходит Учащемуся, то Преподаватель немедленно информирует об этом Заказчика любым доступным способом. В таком случае Заказчик обязуется совершить обратный звонок Преподавателю либо обеспечить совершение Учащимся обратного звонка Преподавателю;
3.3.3. В случае если в течение 15 (пятнадцати) минут, отведенных на попытку установления связи с Учащимся, Учащийся выходит на связь, то Преподаватель начинает Урок. При этом, а также в случае если Учащийся присоединяется к групповому звонку позже установленного времени, время Урока не продлевается, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенное Учащимся время Урока не возвращается;
3.3.4. Урок в группе и Урок в паре считается состоявшимся, даже если на нем присутствует только один из Учащихся;
3.3.5. Если Учащийся не отвечает на звонок и не выходит на связь в течение 15 (пятнадцати) минут, то Урок считается состоявшимся, не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Учащимся Урок не возвращается;
3.3.6. В случае если Учащийся пропускает Урок по своим личным причинам, вне зависимости от того, уведомил ли Учащийся (Заказчик) об этом Преподавателя (Исполнителя) или нет, Урок не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Учащимся Урок не возвращается;
3.3.7. Доступ к Интерактивным материалам предоставляется Учащемуся независимо от его присутствия на Уроке и является эквивалентом Урока:
- вместо пропущенного урока Учащийся получает доступ к Интерактивным материалам, при этом услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;
- в случае присутствия Учащегося на Уроке дополнительная плата за предоставление доступа к Интерактивным материалам не взимается;
3.3.8. В случае отмены Урока Преподавателем (Исполнителем), Заказчик может выбрать следующие варианты решения:
- Урок состоится в соответствии с графиком в следующий раз (при этом он переносится без потери);
- Урок состоится в другое доступное Учащемуся (Учащимся) и Преподавателю время с аналогичной тарификацией (при этом он переноситься без потери);
- вместо пропущенного урока Учащийся получает доступ к Интерактивным материалам, в таком случае Урок считается состоявшимся, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;
- возврат оплаты за пропущенный по вине Исполнителя Урок. В таком случае Учащийся не получает доступ к Интерактивным материалам;
3.3.9. Доступ в Личный кабинет и к Интерактивным материалам открывается после Урока для выполнения заданий для самостоятельной работы и закрывается на 3-й (третий) день со дня проведения Урока включительно. В случае, если Учащийся присутствует на Уроках не менее 2 (двух) раз в неделю доступ к Личному кабинету не отключается и беспрерывно сохраняется до окончания действия настоящего Договора;
3.3.10. В случае если Исполнитель предоставил Учащемуся доступ к Интерактивным материалам в сроки, предусмотренные настоящим Договором, но Учащийся доступом не воспользовался, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ
4.1.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг;
4.1.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих (Учащегося) знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;
4.1.3. Получать (получать для Учащегося) доступ к Интерактивными материалами, необходимыми для осуществления образовательного процесса и предусмотренными программой обучения;
4.1.4. Воспользоваться дополнительными продуктами и услугами, не входящими в программу обучения и предоставляемыми на основании отдельно заключенного письменного или устного соглашения с Исполнителем, и оплаты таких продуктов и услуг;
4.1.5. Не пользоваться (не обеспечивать пользование Учащимся) Интерактивными материалами до окончания срока предоставления Исполнителем Доступа в Личному кабинету и/или не присутствовать (не обеспечивать присутствие Учащегося) на оплаченных Уроках, при этом услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за Уроки, пропущенные по вине Заказчика (Учащегося), не возвращается;
4.1.6. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг Исполнителем или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением стоимости оплаченных, но не полученных услуг, в соответствии с пунктами 5.3, 5.5 настоящего Договора.
4.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН
4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные в пункте 3.2.7 настоящего Договора либо согласованные с Исполнителем;
4.2.2. Ознакомиться (обеспечить ознакомление Учащегося) с интерфейсом Личного кабинета и Интерактивными материалами в разделах, к которым предоставлен доступ, в том числе внимательно ознакомиться с инструкциями по пользованию материалами Сайта;
4.2.3. Приступить к обучению (обеспечить начало обучения Учащегося) с установленного графиком времени или со времени, согласованного с Исполнителем;
4.2.4. Не передавать (обеспечить не передачу Учащимся) третьим лицам полномочия по Доступу к Личному кабинету;
4.2.5. Не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, и Интерактивные материалы в Личном кабинете не для личного пользования, в том числе не осуществлять полное или частичное копирование материалов Сайта, не публиковать и не распространять в сети интернет видео-записи или аудио-записи Интерактивных материалов или Уроков либо обеспечить не осуществление Учащимся этих действий;
4.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя либо обеспечить не осуществление Учащимся этих действий;
4.2.7. Завершить обучение (обеспечить завершение Учащимся обучения) в срок, указанный для каждого конкретного курса на Сайте, либо в сроки, оговоренные с Исполнителем.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ
4.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг. Методика занятий определяется Исполнителем в зависимости от выбранного Пользователем (Заказчиком) курса;
4.3.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании услуг, формы и порядок оценки;
4.3.3. Вносить несущественные изменения в состав программ обучения, направленные на их улучшение;
4.3.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
4.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до получения необходимой информации;
4.3.6. При необходимости до начала оказания услуг Исполнитель и Преподаватель могут связаться с Пользователем в Программе для видео-связи с целью получения дополнительных данных о Пользователе;
4.3.7. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то есть каждый последующий материал выдается Учащемуся только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель имеет право выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Учащийся сделал все задания для самостоятельной работы по предыдущему пункту обучения;
4.3.8. Временно приостановить Доступ к Личному кабинету по техническим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается;
4.3.9. Предоставлять Пользователю (Заказчику) индивидуальную скидку на услуги по собственному усмотрению;
4.3.10. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением Заказчику стоимости оплаченных, но не полученных услуг в соответствии с пунктом 5.3 настоящего Договора;
4.3.11. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возмещения стоимости оплаченных, но не полученных услуг в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Учащимся своим поведением прав и законных интересов других Учащихся или работников Исполнителя, процесса оказания услуг, расписания Уроков;
- однократное использование информации, полученной от Исполнителя, способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба имущественным интересам Исполнителя;
4.3.12. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги до момента окончания оплаченного периода.
4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН
4.4.1. Оказывать консультации Заказчику (Учащемуся) по пользованию Личным кабинетом и Интерактивными материалами; по организационным и техническим вопросам проведения занятий и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам;
4.4.2. Предоставить образовательные услуги в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса в соответствии с программой обучения и в сроки, определенные для каждого из курсов на Сайте либо согласованные с Заказчиком;
4.4.3. Обновлять доступ Учащегося к соответствующим разделам Личного кабинета в соответствии с программой обучения оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса;
4.4.4. Считать информацию, получаемую от Заказчика, конфиденциальной и не разглашать персональные данные и другую информацию о Заказчике третьим лицам без его согласия. Осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения настоящего Договора;
4.4.5. Разрешать споры, возникающие между Преподавателем и Учащимся.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Если Учащийся не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на Сайте, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме. Данное условие не распространяется на занятия с почасовой оплатой;
5.2. В случае если у Учащегося возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, и/или др.) и он вынужден прервать обучение, предоставление услуг Исполнителем и Доступ к Личному кабинету может быть приостановлен на основании заявления Заказчика. При этом возврат денежных средств за предстоящие после получения Исполнителем такого заявления оплаченные Уроки по согласованию сторон может не осуществляться, Исполнитель продолжит предоставление услуг в другое оговоренное время;
5.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.6, 4.3.10, Заказчик имеет право на возврат денежных средств за оплаченные Уроки, которые следуют по графику за днем, следующим после получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. В данном случае денежные средства возвращаются на карту или счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. Возврат наличными денежными средствами или на другие реквизиты не допускается;
5.4. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика по форме, установленной Исполнителем, с приложением копий всех документов, необходимых для идентификации Заказчика и осуществления процедуры возврата денежных средств;
5.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктом 4.1.6, комиссия за возврат денежных средств, компенсация расходов Исполнителя согласно пункту 3.2.5 настоящего Договора, а также других расходов, оплачивается Заказчиком и удерживается от суммы денежных средств, переведенных Заказчиком Исполнителю;
5.6. Если в течение 6 (шести) месяцев с даты последнего Урока от Заказчика не поступило письменное требование по возврату стоимости оплаченных, но не полученных услуг, оплата не возвращается.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Заказчик несет ответственность за правильность введенных данных в Заявке и достоверность предоставляемой Исполнителю информации в соответствии с пунктом 4.3.5 настоящего Договора;
6.2. Исполнитель несет ответственность за достоверность и актуальность информации, предоставленной на Сайте;
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Учащимся Доступа к Личному кабинету и присутствия Учащегося на Уроках по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика (Учащегося);
6.4. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую сторону.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Любые претензии, касаемые исполнения обязательств по настоящему Договору, принимаются Исполнителем только от Заказчика;
7.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения;
7.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Исполнителя.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств;
8.2. В случае полного исполнения условий настоящего Договора дополнительное составление Актов об оказании выполненных услуг не требуется;
8.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.6, 4.3.10, 4.3.11, настоящий Договор считается расторгнутым в день, следующий после получения уведомления о расторжении Договора. Доступ к Личному кабинету отключается;
8.4. После окончания действия или расторжения настоящего Договора любые письменные и устные договоренности между Исполнителем и Заказчиком о получении образовательных услуг (время индивидуальных занятий, место в группе и т.п.) считаются аннулированными.
Редакция 6.0 от 28.10.2021 г.

Онлайн Центр Турецкого Языка на правах лицензиата программной платформы онлайн обучения публикует настоящий Договор публичной оферты (предложение) на реализацию информационного продукта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Продавец – Онлайн Центр Турецкого Языка в лице Лейлы Владимировны Сарыкая (ИНН 720208339309);
1.2. Пользователь – любое физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования;
1.3. Потребитель – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в создании учетной записи в Магазине и приобретении Информационного продукта Продавца;
1.4. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления Пользователем действий, выражающих намерение создать учетную запись в Магазине, приобрести Информационный продукт и получить доступ к нему;
1.5. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу и расположенный в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены;
1.6. Магазин – раздел, находящийся на одном из поддоменов Сайта по адресу https://shop.turkce.online/ и содержащий Информационные продукты;
1.7. Информационный продукт – расположенные в Магазине электронные курсы, аудио-комплексы, комплексы упражнений, каталоги, мастер-классы, а также прочие электронные учебные комплексы либо их отдельные элементы, предназначенные для самостоятельного выполнения Потребителем в Магазине, либо скачиваемые электронные товары, доступ к которым автоматически открывается после оплаты Потребителем их стоимости;
1.8. Регистрация — процесс сообщения Пользователем Персональных данных для получения доступа к полному функционалу Магазина и к расположенным в нем Информационным продуктам;
1.9. Доступ к Информационному продукту – комплекс мер по обеспечению пользования Потребителем Информационным продуктом после его оплаты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является обеспечение Продавцом доступа Потребителя к Информационному продукту в порядке, предусмотренным настоящим Договором, и в сроки, указанные в для каждого конкретного Информационного продукта Магазине;
2.2. Положения настоящего Договора определяют порядок, правила и условия пользования Магазином и приобретения Информационных продуктов, а также определяют права и обязанности Продавца и Потребителя. Все иные правила, условия и требования, включенные в настоящий Договор посредством ссылки, являются его неотъемлемой частью;
2.3. Настоящий Договор считается заключенным после Регистрации Пользователя в Магазине. С этого момента Пользователь считается осуществившим Акцепт оферты и становится Потребителем;
2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;
2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Потребитель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 (восемнадцать) лет, а также законное право вступать в договорные отношения;
2.6. Потребитель подтверждает, что до момента Акцепта оферты ознакомился с настоящим Договором;
2.7. Названия разделов настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют;
2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от Регистрации в Магазине и не совершать Акцепт оферты.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА
3.1. Пользователь самостоятельно осуществляет Регистрацию в Магазине;
3.2. Потребитель самостоятельно выбирает Информационный продукт в каталоге товаров на соответствующей странице Магазина и осуществляет его покупку, а также самостоятельно определяет количество приобретаемых Информационных продуктов;
3.3. Актуальная стоимость и характеристика Информационного продукта, а также срок, на который Потребитель получает Доступ к Информационному продукту после его оплаты, зависит от вида Информационного продукта, выбранного Потребителем, и указаны в карточке товара конкретного Информационного продукта на соответствующей странице Магазина;
3.4. Актуальная стоимость Информационного продукта указана в долларах США. По своему усмотрению Потребитель может выбрать валюту Магазина Российский рубль, при этом происходит автоматическое изменение стоимости Информационного продукта по курсу, установленному Продавцом;
3.5. Потребитель оплачивает стоимость Информационного продукта в Магазине при помощи банковской карты или системы быстрых платежей, в том числе с использованием QR-кода;
3.6. Стоимость Информационного продукта в форме на оплату может быть указана в другой валюте, в зависимости от географической принадлежности партнера по приему платежей на Сайте, и эквивалентна актуальной стоимости Информационного продукта по курсу доллара США на момент его приобретения;
3.7. При осуществлении оплаты банковской картой, валюта которой отличается от валюты в форме на оплату, происходит автоматическая конвертация средств по курсу банка партнера по приему платежей на Сайте. Комиссия за конвертацию, а также другие издержки, связанные с разницей в курсах валют, оплачиваются Потребителем и не входят в стоимость Информационного продукта;
3.8. Возможность произвести покупку Информационного продукта другими способами решает Продавец на основании заявления Потребителя. При этом, в случае положительного рассмотрения заявления, комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Продавца, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Потребителем отдельно и не входит в стоимость Информационного продукта;
3.9. При осуществлении оплаты на основании пункта 3.8 настоящего Договора Потребитель оплачивает стоимость Информационного продукта на реквизиты Продавца, полученные непосредственно от Продавца, и в сроки, согласованные с Продавцом, при условии подтверждения Продавцом возможности приобретения Информационного продукта;
3.10. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Продавца независимо от способа оплаты, выбранного Потребителем;
3.11. Доступ к Информационному продукту автоматически открывается Потребителю сразу после его покупки, в случае совершения им оплаты способом, указанным в пункте 3.5 настоящего Договора, либо в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения оплаты Продавцом, в случае совершения им оплаты способом, указанным в пункте 3.8 настоящего Договора;
3.12. Доступ к Информационному продукту открывается только после поступления Продавцу денежных средств в размере 100 (сто) % от стоимости Информационного продукта;
3.13. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили Продавцу или поступили в неполном объеме, хотя Потребителем представлены документы, подтверждающие оплату, то Продавец уведомляет об этом Потребителя и вправе не открывать Доступ к Информационному продукту до получения оплаты его полной стоимости;
3.14. За Потребителя может произвести оплату третье лицо на основании заявления Потребителя. В таком случае лицо, производящее оплату, не является стороной по настоящему Договору, а Потребителем является лицо, зарегистрированное в Магазине и непосредственно получающее Доступ к Информационному продукту;
3.15. Дата и время открытия Доступа к Информационному продукту считается началом пользования Потребителем Информационным продуктом.
4. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОДУКТОМ
4.1. Доступ к Информационному продукту предоставляется Потребителю независимо от его онлайн присутствия в Магазине;
4.2. Доступ к Информационному продукту автоматически закрывается после истечения срока, указанного в карточке товара этого Информационного продукта на соответствующей странице Магазина;
4.3. Информационный продукт не подлежит лицензированию, не сопровождается проведением итоговой аттестации, присвоениям какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании;
4.4. В случае если Продавец предоставил Потребителю Доступ к Информационному продукту в срок, указанный в карточке товара этого Информационного продукта на соответствующей странице Магазина, но Потребитель этим доступом не воспользовался, либо воспользовался частично, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме;
4.5. После прекращения Доступа к Информационному продукту, в соответствии с пунктом 4.4 настоящего Договора, учетная запись Потребителя в Магазине остается действующей.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ
5.1.1. Обращаться к Продавцу по техническим вопросам, связанным с приобретением Информационного продукта и пользования им;
5.1.2. Воспользоваться дополнительными услугами, указанными на Сайте, на основании отдельно заключенного письменного или устного соглашения с Продавцом, и оплаты таких услуг;
5.1.3. Не пользоваться Информационным продуктом до окончания срока действия доступа к нему, при этом обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме;
5.1.4. В случае если Потребитель оплатил стоимость Информационного продукта, но Продавец не открыл Потребителю Доступ к Информационному продукту в сроки, установленные пунктом 3.11 настоящего Договора, Потребитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора до открытия Продавцом Доступа к Информационному продукту с возмещением Потребителю стоимости оплаченного, но не полученного Информационного продукта в соответствии с пунктом 6.2 настоящего Договора;
5.1.5. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления заявления Продавцу на удаление учетной записи Потребителя в Магазине.
5.2. ПОТРЕБИТЕЛЬ ОБЯЗАН
5.2.1. Внимательно ознакомиться с описанием Информационного продукта и с инструкциями по пользованию Информационными продуктами;
5.2.2. Самостоятельно обеспечить себя оборудованием, необходимым для пользованием Информационным продуктом, и доступом к интернету;
5.2.3. Приступить к пользованию Информационным продуктом после его приобретения;
5.2.4. Не передавать третьим лицам полномочия по Доступу к Информационному продукту и учетной записи Потребителя в Магазине;
5.2.5. Не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, и Информационные продукты в Магазине не для личного пользования, в том числе не осуществлять полное или частичное копирование материалов Сайта, не публиковать и не распространять в сети интернет видео-записи или аудио-записи Информационных продуктов;
5.2.6. Не использовать информацию, полученную от Продавца способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Продавца;
5.2.7. Завершить пользование Информационном продуктом в срок, указанный для каждого конкретного Информационного продукта в Магазине.
5.3. ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ
5.3.1. Вносить несущественные изменения в Информационные продукты, направленные на их улучшение;
5.3.2. Получать от Потребителя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Потребителем информации Продавец вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до получения необходимой информации;
5.3.3. Временно приостановить Доступ к Информационному продукту по техническим и иным причинам, препятствующим выполнению обязательств по настоящему Договору на время устранения таких причин. Время, на которое Продавцом был приостановлен Доступ к Информационному продукту, добавляется к сроку пользования Потребителем Информационным продуктом, дополнительная плата при этом не взимается;
5.3.4. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до оплаты Потребителем стоимости Информационного продукта или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением Потребителю стоимости Информационного продукта в соответствии с пунктом 6.2 настоящего Договора;
5.3.5. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возмещения стоимости Информационного продукта в случае однократного использования Потребителем информации, полученной от Продавца способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба имущественным интересам Продавца;
5.3.6. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Потребителем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги до момента окончания оплаченного периода.
5.4. ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН
5.4.1. Оказывать техническую поддержку Потребителю по пользованию Магазином и Информационными продуктами;
5.4.2. Предоставить Потребителю Доступ к Информационному продукту в сроки, определенные для такого Информационного продукта в карточке товара на соответствующей странице Магазина;
5.4.3. Считать информацию, получаемую от Потребителя, конфиденциальной и не разглашать персональные данные и другую информацию о Потребителе третьим лицам без его согласия. Осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения настоящего Договора.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. В случае если у Потребителя возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, и/или др.) и он вынужден прервать пользование Информационным продуктом, Доступ к Информационному продукту может быть приостановлен на основании заявления Потребителя. При этом возврат денежных средств за пользование Информационным продуктом не осуществляться, Продавец продолжит предоставление Доступа к Информационному продукту в другое оговоренное время. Время, на которое Продавцом был приостановлен Доступ к Информационному продукту, добавляется к сроку использования Потребителем Информационного продукта, дополнительная плата при этом не взимается;
6.2. В случае отказа Продавца или Потребителя от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 5.1.4 и 5.3.4, Потребитель имеет право на возврат денежных средств за Информационный продукт. В данном случае денежные средства возвращаются на карту или счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения Потребителем уведомления о расторжении Договора. Возврат наличными денежными средствами или на другие реквизиты не допускается;
6.3. В случае отказа Продавца или Потребителя от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 5.1.5 и 5.3.5, возврат денежных средств за предоставленный Продавцом Доступ к Информационному продукту не осуществляется, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Потребитель несет ответственность за правильность введенных данных при Регистрации и достоверность предоставляемой Продавцу информации в соответствии с пунктом 5.3.2 настоящего Договора;
7.2. Продавец несет ответственность за достоверность и актуальность информации, предоставленной на Сайте;
7.3. Продавец не несет ответственности за невозможность получения Потребителем Доступа к Информационному продукту по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Потребителя;
7.4. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую сторону.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Любые претензии, касаемые исполнения обязательств по настоящему Договору, принимаются Продавцом только от Потребителя;
8.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения;
8.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Продавца.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует на протяжении действия учетной записи Потребителя в Магазине;
9.2. В случае отказа Продавца или Потребителя от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 5.1.4, 5.1.5, 5.3.4, 5.3.5 настоящий Договор считается расторгнутым в день, следующий после получения уведомления о расторжении Договора. Учетная запись Потребителя в Магазине отключается.
Редакция 6.0 от 28.10.2021 г.

Онлайн Центр Турецкого Языка публикует настоящий Договор публичной оферты (предложение) на оказание услуг по письменному переводу с русского языка на турецкий язык.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Исполнитель – Онлайн Центр Турецкого Языка в лице Лейлы Владимировны Сарыкая (ИНН 720208339309);
1.2. Пользователь – любое физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт с целью получения информации для личного пользования;
1.3. Заказчик – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя;
1.4. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления Пользователем действий, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя;
1.5. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет по адресу https://turkce.online/, включая поддомены;
1.6. Заявка – форма, расположенная на Сайте и требующая введения данных о Заказчике в целях исполнения настоящего Договора (заявка на перевод, форма обратной связи и т.п.);
1.7. 1 (одна) переводческая страница – 1200 (одна тысяча двести) печатных знаков, включая пробелы.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуг по письменному переводу с русского языка на турецкий язык. Исполнитель не осуществляет устные переводы и не оказывает услуг по нотариальному заверению перевода;
2.2. Положения настоящего Договора определяют порядок, правила и условия предоставления услуг, а также определяют права и обязанности Исполнителя и Заказчика. Все иные правила, условия и требования, включенные в настоящий Договор посредством ссылки, являются его неотъемлемой частью;
2.3. Настоящий Договор считается заключенным после оплаты Пользователем услуг Исполнителя. С этого момента Пользователь считается осуществившим Акцепт оферты и становится Заказчиком;
2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;
2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 (восемнадцать) лет, а также законное право вступать в договорные отношения;
2.6. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта оферты ознакомился с настоящим Договором и получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и условиях оказания услуг;
2.7. Названия разделов настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют;
2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от услуг Исполнителя и не совершать Акцепт оферты.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Передачу исходного текста для перевода Исполнителю осуществляет Пользователь в Заявке через Сайт;
3.2. Ориентировочный срок окончания оказания Услуг по настоящему Договору оценивается Исполнителем и согласовывается с Пользователем (Заказчиком);
3.3. Стоимость Услуг рассчитывается индивидуально, исходя из объема (количества Переводческих страниц) и сложности исходного текста для перевода;
3.4. Пользователь (Заказчик) оплачивает услуги по настоящему Договору прямым денежным переводом на банковский счет Исполнителя в долларах США либо по счету, выставленному Исполнителем, при помощи банковской карты или системы быстрых платежей, в том числе с использованием QR-кода;
3.5. При осуществлении оплаты прямым денежным переводом на банковский счет Исполнителя в долларах США комиссия, взимаемая за перевод денежных средств, оплачивается Пользователем (Заказчиком) отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;
3.6. При осуществлении оплаты по счету, выставленному Исполнителем, комиссия с платежа взимается с Исполнителя на основании договора с партнером по приему платежей на Сайте;
3.7. Сумма к оплате за услуги Исполнителя в выставленном счете может быть указана в другой валюте, в зависимости от географической принадлежности партнера по приему платежей на Сайте, и эквивалентна актуальной услуг по курсу доллара США на момент выставления счета;
3.8. Срок действия счета на оплату услуг Исполнителя составляет 24 часа с момента его выставления. В случае неоплаты Пользователем (Заказчиком) счета в течение срока его действия, Исполнитель может выставить новый счет, при этом сумма к оплате за услуги Исполнителя пересчитывается по курсу доллара США на момент выставления нового счета;
3.9. При осуществлении оплаты по счету, выставленному Исполнителем, банковской картой, валюта которой отличается от валюты в счете, происходит автоматическая конвертация средств по курсу банка партнера по приему платежей на Сайте. Комиссия за конвертацию, а также другие издержки, связанные с разницей в курсах валют, оплачиваются Пользователем (Заказчиком) и не входят в стоимость услуг Исполнителя;
3.10. Возможность произвести оплату другими способами решает Исполнитель на основании заявления Пользователя (Заказчика). При этом, в случае положительного рассмотрения заявления, комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Исполнителя, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Пользователем (Заказчиком) отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;
3.11. При осуществлении оплаты на основании пунктов 3.5 и 3.10 настоящего Договора Пользователь (Заказчик) оплачивает услуги только на реквизиты Исполнителя, полученные непосредственно от Исполнителя, и в сроки, согласованные с Исполнителем, при условии подтверждения Исполнителем возможности перевода;
3.12. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя независимо от способа оплаты, выбранного Пользователем (Заказчиком);
3.13. Исполнитель приступает к выполнению услуг по Настоящему договору только после поступления Исполнителю денежных средств в размере 100 (сто) % от стоимости услуг, объем которых определен в соответствии с пунктом 3.3 настоящего Договора;
3.14. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили Исполнителю или поступили в неполном объеме, хотя Пользователем (Заказчиком) представлены документы, подтверждающие оплату, то Исполнитель уведомляет об этом Пользователя (Заказчика) и вправе не оказывать услуги по настоящему Договору до получения оплаты;
3.15. За Заказчика может произвести оплату третье лицо на основании заявления Пользователя (Заказчика). В таком случае лицо, производящее оплату, не является стороной по настоящему Договору, а Заказчиком становится лицо, указанное в Заявке;
3.16. Исполнитель передает Заказчику результат оказания Услуг в электронном виде;
3.17. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Заказчиком результата оказания услуг Исполнителю не поступят письменные замечания Заказчика по их качеству и объему, то обязанности Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством;
3.18. Письменные замечания, указанные в пункте 3.17 настоящего Договора должны содержать четкое обозначение обнаруженных недостатков оказанных Услуг с указанием места в переводном тексте, где указанные недостатки были обнаружены. Под недостатками оказанных Услуг понимается пропуск текста в переводе, несоответствие сумм, дат, номеров, использование терминов, отличных от тематики перевода, а также имен собственных, в случае их предоставления;
3.19. Исполнитель рассматривает письменные замечания Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения. В случае согласия с направленными замечаниями, Исполнитель устраняет обозначенные в них недостатки за свой счёт, после чего повторно передает Заказчику результат оказания Услуг. Возврат денежных средств не производится.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, согласованные с Исполнителем, на основании раздела 3 настоящего Договора;
4.2. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг Исполнителем или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю уже выполненного объема работы по переводу, а также фактически понесенных им расходов на оплату услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуг;
4.3. Заказчик имеет право воспользоваться дополнительными продуктами и услугами, информация о которых указана на Сайте на основании отдельно заключенного письменного или устного соглашения с Исполнителем, и оплаты таких продуктов и услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан предоставить услуги в размере и в сроки, согласованные с Заказчиком, на основании раздела 3 настоящего Договора;
5.2. Исполнитель имеет право получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до получения необходимой информации;
5.3. Исполнитель обязан считать информацию, получаемую от Заказчика, конфиденциальной и не разглашать персональные данные и другую информацию о Заказчике третьим лицам без его согласия. Осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения настоящего Договора;
5.4. Исполнитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением Заказчику стоимости оплаченных, но не полученных услуг в соответствии с пунктом 6.2 настоящего Договора;
5.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги до момента окончания оплаченного периода.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. В случае если у Исполнителя возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, и/или др.), предоставление услуг может быть приостановлено на срок, согласованный с Заказчиком. При этом возврат денежных средств не осуществляется, Исполнитель продолжит предоставление услуг в другое оговоренное время;
6.2. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора денежные средства возвращаются на карту или счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. Возврат наличными денежными средствами или на другие реквизиты не допускается;
6.3. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктом 4.2, стоимость уже выполненного объема работы по переводу, расходов, понесенных Исполнителем на оплату услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуг, комиссия за возврат денежных средств, компенсация расходов Исполнителя согласно пункту 3.6 настоящего Договора, а также других расходов, оплачивается Заказчиком и удерживается от суммы денежных средств, переведенных Заказчиком Исполнителю.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заказчик несет ответственность за правильность введенных данных в Заявке и достоверность предоставляемой Исполнителю информации в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Договора;
7.2. Исполнитель несет ответственность за правильность осуществляемого им перевода;
7.3. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую сторону.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Любые претензии, касаемые исполнения обязательств по настоящему Договору, принимаются Исполнителем только от Заказчика;
8.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения;
8.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Исполнителя.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств;
9.2. В случае полного исполнения условий настоящего Договора дополнительное составление Актов об оказании выполненных услуг не требуется;
9.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.2 и 5.4, , настоящий Договор считается расторгнутым в день, следующий после получения уведомления о расторжении Договора;
9.4. После окончания действия или расторжения настоящего Договора любые письменные и устные договоренности между Исполнителем и Заказчиком считаются аннулированными.
Редакция 4.1 от 28.10.2021 г.